“这么热的天,
就为了买这几个面包,
(资料图片仅供参考)
排了快一个小时队了。”
6月10日,
潮新闻记者来到位于
宁波天一广场的网红烘焙品牌店
探访店内的排队以及
“黄牛”代购和排队占位的情况。
6月1日,
该烘焙品牌的宁波首店开业,
开业当天生意火爆,
消费者选购产品一度排队四五个小时。
正因如此,最近有宁波的市民反映,
店门口出现了“黄牛”的身影。
“有的人为了品尝一口网红面包,
甚至花了上百元‘差价’。”
6月9日,
宁波市消保委组织
6名消费体验官对该店进行体验,
倡议大家理性消费。
那么,现在该品牌的店门口还有“黄牛”吗?
对于“黄牛”的存在,
品牌方又是如何回应?
“黄牛”现身,
有加价倒卖面包,也有代排队的
宁波市民楼先生是宁波市消保委的一名体验官,6月9日体验当天,他花钱从“黄牛”那里搞到了一个队伍中靠前的位置。
其实,在该品牌的宁波首店开业时,就有市民发现了“黄牛”的踪迹。“他们有的是从江苏过来的,苏州首店开业的时候,‘黄牛’就尝到甜头了。”一位市民说,曾有“黄牛”坦言,他们是店里的搬运工,赚的就是热销产品的差价。
在该品牌的店里有一款名为“原创惠灵顿牛排牛角包”的产品,售价为58元一个,每人只能限购一个。
作为体验官的楼先生,即便是从“黄牛”手中买到了靠前的入店选购机会,也没能在店里买到这款面包。
然而,另一组体验官则在店外,从黄牛手中买到了店内已销售一空的“惠灵顿”面包。
一名黄牛说,“带惠灵顿的350元,一套5个。不带惠灵顿的280元,一套5个。我们赚七八十块钱差价。”
楼先生说,与他同行的体验官向“黄牛”买了一套产品(包含2个西点与7个面包),花了260元。不过,根据店内的价目表计算,一套9样产品加起来只需要181元。
潮新闻记者探访现场:
排队的人少了,但“黄牛”仍在
6月10日下午3点,潮新闻记者来到天一广场该网红面包店。当时天还比较热,排队的人比前些日少了些,大约50多米的样子。记者随访了排在前列以及已经买到面包的消费者,他们都说大概排了三四十分钟的样子。
为何排队的人少了些?应该和天热关系不大。记者进一步了解到,这和门店开业推出的优惠措施有关,比如当天是79折。而前几天是69折,59折,而6月1日开业当天是49折。
潮新闻记者在现场看到,顾客队伍前列有店员指挥他们一拨一拨地进店内购物。但由于门店内面积不大,面对众多面包糕点,消费者们挑选很费时间,这导致排队的顾客移动是比较慢的。
潮新闻记者随访了一些顾客,有从外地来宁波的游客,也有宁波本地的。一对从宁海赶来度周末的情侣说,这面包吃起来也一般,就是过来凑个热闹。“我们排队花了一个小时不到吧,黄牛也有的,我们没理睬。”
一位上了年纪的张先生独自在餐区啃着面包。“味道就这样吧。”他把账单递过来和记者闲聊。“前天晚上我路过这里,门店已经打烊了,看到还有五六个黄牛,提着袋子向过路的人兜售面包呢?如果卖不掉,第二天肯定再卖。”
记者进到店内面包选购区,发现货架上面包有几十种,都标了价,其中最抢手的惠灵顿牛排牛角包已经售罄,最贵的是98元一个的战斧牛排惠灵顿牛角包,其他的面包售价一般在20元上下,最便宜的9元一个。
网红烘焙店贴出告示提醒消费者:
不要向“黄牛”买产品
值得一提的是,记者探访当天,该面包门店的马路边,已经竖起了一块告示牌,“尊敬的客户您好,请勿从黄牛处购买产品。”下面还附注说,天气炎热,烘焙与甜品长时间在高温处放置易变质,且黄牛手中变质产品可能是隔日滞留产品!
“对于黄牛,我们也很苦恼,都在联合商场保安、还有城管部门在管理。”孟店长不承认店方与黄牛有勾结,她说,“黄牛严重扰乱经营秩序,他们还与店员争吵,甚至推搡店员,导致有的店员受了委屈,还因此辞了职。”
时近下午4点,记者来到队伍的末尾假装排队,很快就有一个女子问,需要代购吗?记者说先看看吧,就跟着她来到一个墙角。“两个甜点加五个面包,200块你要不要。”该女子说,她买过来要140多元。记者又问,“惠灵顿有吗?单个卖不卖”。“可以,要100块(原价58元)。”记者示意这些又凉又硬,感觉出炉有一段时间,就走开了。这时有两名男子追上来,“你到底要不要啊,排队一个小时成本也得20块啊。”
“这些黄牛应该都是一伙的,他们不是自己排队,而是雇了人排队,从中赚差价。”附近一位店家经营户告诉记者。
尽管记者最后没有与该“黄牛”达成交易。但观察发现,“黄牛”的“生意”还不错,仅记者所见就有大约七八单的“成交量”。
网红烘焙店品牌方回应:
要让“黄牛”无处可卖
据悉,这家网红店自2021年在上海开出首店后,在北京、南京、苏州、杭州、武汉等地都有开分店。去年6月杭州店开业后,也曾引发排队热潮,不过目前跟风排队的现象已经减少了许多。
宁波市消保委公益律师强调,“黄牛”倒卖是一种扰乱市场秩序的非法经营行为,侵害了消费者的公平交易权。“公平交易权中一项很重要的内容就是以合理的价格获得商品或服务。如果商家与‘黄牛’串通,还将对消费者的知情权造成侵害。”
宁波市消保委呼吁广大商家,“一时的火爆不能代表长久的流量,回归商品本质才是正道。”同时也提醒广大消费者,要理性购物,按需消费,同时注意保留凭证。更不要因为“网红”而忽视了产品本身的质量和服务。
网友评论
不少网友表示不去凑热闹,
也有网友认为都是套路,
此前不少排队的品牌都凉了。