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8月8日,一女子求助称,自己花249.2元网购了一件衬衫,并在某支付平台进行了支付。7月31日,因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还给了付女士。然而,当付女士点开账单时惊讶的发现,账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说,除了已退还的249.2元,她还有3114.47元不翼而飞。随后,她多次联系平台客服沟通。然而,直到目前事情也没有任何进展。为此,付女士已报警。